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SERVICES SUPPORTS : Service Clients

SERVICE CLIENTS

Des technicien(ne)s sur-mesure à l’écoute

À travers sa disponibilité, sa grande expertise de l’aménagement d’intérieur et sa parfaite maîtrise de nos solutions, notre service clients conseille et accompagne nos clients professionnels dans l’optimisation des solutions d’agencement choisies et dans la faisabilité technique de leur conception. 
 

Son rôle 

Du devis à la validation en production, écoute, disponibilité et expertise sont mis à disposition de nos clients pour la réussite de leurs projets, intégrant avec complémentarité deux compétences clés de notre service clients : le service devis, qui assure le chiffrage des conceptions, de la plus simple à la plus complexe et dessine un rendu en 3D, puis le pôle technique qui étudie la commande et apporte les conseils et corrections nécessaires. 

Formations et compétences recherchées

Un panel diversifié de métiers se retrouvent au sein de nos services clients, certains  accessibles sans compétence spécifique. Les métiers plus complexes nécessitent une formation technique des matériaux et de la conception 3D. 
Au-delà d’un cursus de formation précis, nous recherchons des personnes ayant envie d’évoluer dans un environnement technique, à l’aise avec la relation téléphonique et la relation commerciale.

Un parcours d’intégration complet et adapté à votre profil permet à chaque nouveau collaborateur d’appréhender l’ensemble des enjeux de son poste et de notre Groupe, de l’atelier jusqu’à la tournée commerciale, des process de fabrication et de distribution. Ce parcours est complété par une formation sur nos produits, nos techniques et notre logiciel de dessin.
 

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